Ir un paso por delante
En un panorama caracterizado por el cambio constante, la reinvención no es algo puntual, sino una estrategia continua. A medida que los objetivos cambian y el sector evoluciona, las organizaciones se replantean su forma de operar, competir y crecer con mayor precisión y determinación.
Ese enfoque es fundamental en el trabajo con la Liga Nacional de Fútbol Americano (NFL), con la que Accenture está reinventando el futuro de este deporte, desde las operaciones y la participación de los aficionados hasta la expansión global.
Cuando cambian las reglas del juego, la reinvención es tu mejor aliada. Descubre cómo Accenture ayuda a la NFL a definir el futuro.
Hoy se forja el mañana
Líderes de todos los sectores están cambiando las reglas del crecimiento y la innovación. Escúchalos en una serie de vídeos exclusivos presentada por Julie Sweet, CEO de Accenture.
Julie Sweet se sienta con Matteo Del Fante, CEO de Poste Italiane, para desglosar la audaz reinvención de la empresa, que ha pasado de ser un servicio postal tradicional a convertirse en la mayor plataforma físico-digital de Italia.
Poste Italiane, que ahora conecta a más de 45 millones de ciudadanos con servicios esenciales, está redefiniendo su papel como institución nacional y estableciendo nuevos puntos de referencia en materia de experiencia del cliente, agilidad operativa y acceso digital.
Julie Sweet se sienta con Jan Pilbauer, CEO de Al Etihad Payments, para explorar cómo los Emiratos Árabes Unidos están redefiniendo el panorama financiero con ambiciosas medidas que buscan transformar la economía para que sea más inclusiva y digital.
En el centro de esa transformación está Aani, una plataforma de pagos instantáneos que está revolucionando la forma de realizar transacciones diarias para más de 1,5 millones de personas y 100.000 comerciantes. Aani aumenta la inclusión financiera, reduce la dependencia del efectivo y posiciona a los Emiratos Árabes Unidos como líder mundial en tecnología financiera.
Julie Sweet charla con Margherita Della Valle, CEO de Vodafone, sobre cómo la empresa está alcanzando nuevas cotas de excelencia a través de la reinvención y transformando su fortaleza interna en impacto en el sector.
Al convertir sus servicios compartidos internos en un motor comercial, Vodafone Intelligent Solutions (VOIS), Vodafone está acelerando su crecimiento, mejorando la experiencia del cliente y ofreciendo eficiencia operativa en todos sus mercados. VOIS ahora presta servicios no solo al propio negocio de Vodafone, sino también a socios del sector, lo que genera nuevas oportunidades profesionales y redefine lo que los servicios compartidos pueden lograr a gran escala.
Julie Sweet se sienta con Corie Barry, CEO de Best Buy, para analizar la notable reinvención de la empresa. Desde el declive de los reproductores de vídeo y los discos compactos hasta el auge de las compras online y la inteligencia artificial generativa, Best Buy ha evolucionado sin cesar para adelantarse a las cambiantes expectativas de los consumidores. Hoy en día, está transformando sus tiendas minoristas en centros dinámicos para las tecnologías emergentes, a la vez que gestiona el cambio con agilidad y lidera un sector en plena evolución.
Julie Sweet conversa con Carlos Torres Vila, presidente de BBVA, sobre la ambiciosa reinvención del banco, que está transformando su negocio principal para liderar la era digital.
En colaboración con Accenture, BBVA ha puesto en marcha una estrategia transformadora que está generando un crecimiento sin precedentes, incluido un aumento del 117% en el número de nuevos clientes. Con casi 50 millones de usuarios que ahora interactúan a través de canales digitales, el modelo de captación y ventas basado en inteligencia artificial de BBVA está creando un nuevo referente para la banca centrada en el cliente y redefiniendo el desempeño en todo el sector financiero.
